ようこそ『益子町ネットショッピングモール』へ!

当サイトの開発背景

当サイトは益子町の商品やサービスを全国へお届けするために生まれた、益子町初のネットショッピングモールです。

これまでネットショップの運営は個人または企業が直接おこなってきましたが、益子町の通販サイトの場合、陶器(益子焼)を扱うところが多く、また個人事業者や年配者の経営する店舗が多いためECサイトを運営するにはIT専任者を雇う必要があり、運営コスト面で大変大きな悩みを抱えてきました。

その他、理美容、飲食店、ゴルフ場、メーカーなどの企業もたくさんあるのですが、やはりなにぶんにも益子という田舎では、IT分野での技術者確保は困難を極めました。

ECサイトをやりたくてもできない、販売網を広げたくても広げることができない。益子町の商品やサービスを必要としている全国のお客様へお届けするにも、わざわざ一度益子へ来ていただき、そこでやり取りをしなくてはいけない。

 

陶芸家は作陶時間を削ることになり、その結果、作品が作れなくなる。

購入希望者は時間とお金を使って益子へ行かないと買えない。

 

そんな多くの悩みをこれまで何度も聞いてきました。

そこで益子町内の事業者が一丸となってECサイト運営に分業制を取り入れることで「作品制作・店舗販売」と「ECサイト運営」の両立を実現することができました。それが「益子町ネットショッピングモール」です。

 

ECサイトの運営は「町内のIT事業体」が受け持つことにより、次のような心配事も解決できるようになります。

【お客様側のご意見】

・現金を振り込んだのに商品が届かない。

  →ECサイト運営チームが振込確認をしたあとに確実に出荷手配をさせていただきます。

・意見を言いたいけど直接言うのは気が引ける。

  →ECサイト運営チームがお客様のご意見をお預かりします。

・要望を聞いてくれる人がいればいいのに。

  →ECサイト運営チームが各種ご要望を受ける窓口になります。

・メーカーに直接問い合わせしても返事が遅くてイライラする。

  →ECサイト運営チームが迅速な対応をさせていただきます。

・益子焼の陶器市よりもネットで同じような商品が安く売っている。

  →ECサイト運営チームが現状を確認し、当サイトでしか手に入らないPB商品の開発もすすめてまいります。

 

【出品者側の意見】

・作品作りやお店の接客に時間がとられてメールの返事やブログでの紹介がなかなかできない。

  →ECサイト運営チームが代行します。じっくりと作品作りや店舗接客などに集中できます。

・連絡をもらってもパソコンが苦手で返信できない。

  →ECサイト運営チームが代行します。口頭またはFAXなどでお伝えください。

・入金確認と発送処理に手間取る。

  →ECサイト運営チームが受注から入金確認も行います。発送連絡を受けて発送してください。

・自社でECサイトを運営するにもIT担当者を雇えない。

  →運営はECサイト運営チームがお引き受けします。分業制ですすめることができます。

・大手のショッピングモールに出店したいが費用も担当者も確保できない。

  →益子町ネットショッピングモールなら低コストで担当者を雇う必要がなくなります。

 

お客様と利用者(出品者)の架け橋となる、それが益子町ネットショッピングモールです。

運営初期は色々と戸惑う点もありご迷惑をおかけ致しますが、どうぞたくさんのご利用をお願いいたします。