（間違えてご注文された場合、未開封の商品につきましては交換させていただきますのでご相談ください。到着後に検品を行い、代品を発送いたします。送料はご負担いただいております。）

色や形、手触りなどは、想像と異なる場合がありますので、よく検討してからご注文くださいますようお願いいたします。

なお、万が一品違いや破損があった場合は商品をお取り替えいたします。

※ご注文をいただいてから検品を行い、良品を発送しておりますが、運送途中での破損の場合は、配送業者様にお問合せくださいませ。

【交換期限】
商品到着後、24時間以内にメールフォームにてご連絡いただくとともに、3日以内に発送手続きをお願いいたします。

【交換につきまして】

商品に欠陥がある場合、当店のミスによる品違いの場合は当店が送料を負担して交換いたします。在庫がない場合は商品代金を返金させていただきます。

お客様のご注文通りに発送した場合は交換の対象となりません。

【返品送料】

不良品・欠陥品の返品送料は当店で負担します。

お客様ご都合による返品の場合、お客様でご負担いただきます。

【工芸・クラフト商品につきまして】
全て一つずつ手作りのため、色・形や手触りなどが画像や想像と異なる場合があります。返品や交換はおうけできませんので、ご理解のうえご注文ください。

【メール連絡につきまして】

下記「問い合わせ」をクリックし、入力フォームよりご連絡ください。

https://mashiko.shop/mailform/